Vous faites face à une impasse stratégique? Voici les outils qui vous aideront à pousser vos décisions de produits


Beaucoup de gestionnaires croient qu’ils sont les personnes les mieux informées pour comprendre les besoins des clients, et qu’ils sont les mieux placés pour prendre des décisions au sujet des produits. Cependant, cette perspective et ces comportements deviennent les causes de ces impasses stratégiques. Les chefs de produit sont souvent désignés par défaut plutôt que par choix.

Le directeur général doit se concentrer à agrandir l’équipe de leadership, et il doit encourager le chef de produit à penser de façon stratégique pour qu’il puisse apporter des fonctions qui cartographient et complètent la stratégie de départ de haut niveau mise en place pour les produits.

L’absence d’une équipe de leadership solide peut entraîner plusieurs difficultés dans la livraison des produits, allant de la politique interne et d’un manque de priorisation, jusqu’à un manque de communication et d’une discipline inadéquate. Lorsque vous avez une équipe de leadership confiante qui est en mesure d’accroître et d’encourager l’équipe de produits, de conduire des stratégies et des processus de produits, de développer la collaboration interfonctionnelle et d’atteindre les objectifs, plus rien ne pourra entraver le succès de vos produits.

Mais comment y arriver ? Nous offrons un atelier virtuel qui partage des stratégies réalisables, des outils, des processus et des compétences dont vous avez besoin en tant que chef de produit pour innover et vous adapter aux changements du marché qui vous aideront à prévoir la suite des choses.

Les résultats clés
Que vous soyez un fondateur ou que vous faites partie de l’équipe produit, d’ingénierie ou de leadership, il faut avoir des stratégies concrètent et des techniques percutantes pour générer des résultats. Nous avons essayé et corrigé plusieurs fois cet atelier pendant trois ans, et nous avons conclu qu’il s’agit d’un élément clé pour le succès de Bain Public, ainsi que pour les entreprises avec lesquelles nous travaillons.

Qu’il s’agisse de déterminer votre GOFA (grand objectif, fort et audacieux) ou d’élaborer votre proposition de valeur, cet atelier vous aidera à établir votre mission, vos stratégies et vos tactiques pour créer votre propre roadmap de produits.

La visualisation de l’écosystème d’un produit est extrêmement importante pour aligner vos stratégies et assurer une croissance et un succès à long terme.

À quoi s’attendre de cet atelier ?
  • Les principes de leadership de produits
  • Les RCI du chef de produit
  • Le GOFA
  • Revoir et monter la proposition de valeur de l’entreprise
  • Définir les stratégies de produits
  • Définir les tactiques de produits
  • Définir votre stationnement
  • Affiner votre roadmap 666


Si vous êtes intrigué par quelques éléments de cette liste, nous les réviserons plus en détail ci-dessous pour vous donner plus d’explications : de la définition de votre GOFA, à la création de votre propre roadmap 666.

Établir une stratégie de départ pour atteindre des objectifs clairs et structurés
Pour vous donner un aperçu de notre atelier, nous allons expliquer comment nous abordons notre GOFA, notre PVU, la mission d’entreprise, nos stratégies, nos tactiques et nos processus d’indicateurs, soit des stratégies de départ de « haut niveau ».

L’approche ci-dessus vous aide à jeter les bases avant d’engager vos chefs de produit. C’est ce qui vous aidera à créer des stratégies plus claires et atteindre des objectifs ordonnés.

Le GOFA : le GOFA, qui signifie « grand objectif, fort et audacieux », est votre objectif à long terme (de 10 à 30 ans). Il s’agit de votre cible claire et définitive, votre défi le plus redoutable. C’est votre chance d’aller au-delà de votre mission.

La PVU : la PVU (proposition de valeur utilisateur) est un agrégat ou un ensemble d’avantages qu’une entreprise offre à ses clients. C’est ce qui différencie votre entreprise des autres. Quelle solution offrez-vous à vos clients pour qu’ils puissent en profiter au maximum ? Pouvez-vous la résumer en une seule phrase puissante ?

Votre mission d’entreprise : une fois que vous aurez établi votre GOFA et votre PVU, comment allez-vous créer votre roadmap ? Il existe une façon efficace de classer votre roadmap sur trois échéances soit: les six prochaines années, les six prochains mois et les six prochaines semaines. Ce qui vous donne votre roadmap 666. La première étape est d’établir votre mission. Cet énoncé structuré de la valeur interne de l’entreprise vous donne l’occasion de représenter vos produits avec un ensemble de valeurs de manière cohérente. Un énoncé de mission clair détermine et simplifie les processus internes et mène à de meilleurs produits. Quelle est la raison d’être de votre produit ou quel est le but de ses opérations ? Qu’est-ce qui le rend unique ? Est-ce qu’il vous motive à vous réveiller le matin ? Est-ce la raison pour laquelle vous vous rendez au travail tous les jours ?

French Translation:
UBER
LA GOFA : un moyen de transport accessible à tous comme de l’eau potable.
LA PROPOSITION DE VALEUR UTILISATEUR : Uber est le moyen le plus rapide pour se déplacer. La voiture vient vous chercher avec le clic d’un doigt. Votre conducteur sait exactement où aller et le mode de paiement est entièrement scriptural.
LA MISSION D’ENTREPRISE : d’aller au-delà des applications des téléphones intelligents de nos clients en utilisant la prévision de la demande, la prédiction d’encombrement, les offres adaptées, la gestion de l’approvisionnement, les envois intelligents et la tarification dynamique, afin d’adresser les plus d'un million de trajets par jour.

Les stratégies de produits : il s’agit de fixer des objectifs vastes entourant vos produits et de défendre votre entreprise contre des clones et des compétiteurs actuels ou potentiels. Les stratégies peuvent cibler les éléments suivants :
  1. L’expansion du marché : en présentant votre produit à un marché plus vaste, soit une nouvelle région démographique ou géographique, vous prendrez de l’avance sur vos concurrents et assurerez l’inclusion de votre produit dans des marchés en pleine évolution.
  2. L’innovation : en apportant des modifications à vos produits, vous augmenterez sa valeur et vous garderez une longueur d’avance sur vos concurrents (ex. l’innovation dans la recherche et développement).
  3. L’analyse coût-efficacité : en améliorant la performance de votre produit, vous économiserez des coûts et perfectionnerez les processus de votre entreprise (ex. l’automatisation).

Les tactiques et les métriques de produits : ces actions prévues servent à atteindre un objectif stratégique en particulier, ainsi qu’à déterminer vos considérations à court terme sur la façon de déployer des ressources pour réaliser une stratégie. Il est important de savoir que vous ne pouvez pas mettre en place une tactique sans aucune métrique correspondante à améliorer. Les métriques doivent refléter votre mission d’entreprise. Elles sont essentielles pour valider vos hypothèses et évaluer le progrès ou les améliorations futures.

Une fois que vous aurez regroupé vos informations, écrivez-les sur une seule page. Vous pourrez ensuite la partager à travers votre entreprise (voyez l’exemple de Spotify ci-dessous).
Comment gérer les attentes
Comment se servir d’une stratégie de départ de « haut niveau » pour gérer les attentes ? À l’aide de ce document, vous pouvez identifier des occasions pour améliorer la communication interne. Il faut reconnaître que votre hypothèse de départ nécessite un groupe de rétroaction pour gérer les ajustements. C’est donc votre chance de rencontrer chaque personne individuellement. Pourquoi est-ce important ? Les évaluations favorisent la structure parmi les divers groupes à travers l’entreprise. Elles clarifient les objectifs et les priorités et aident à concentrer les efforts qui les entourent.

Il faut toujours prendre une approche holistique lorsqu’on considère les demandes de fonctionnalités pour déterminer comment elles cartographient et complètent la stratégie de départ de « haut niveau ». Liez-les à la mission et aux stratégies de produits et prévoyez les discussions concertées pour aider avec la priorisation.

Comme tout entraîneur de sports professionnels, le chef de produit est le leader de l’équipe. Cette personne aide à déterminer la mission d’entreprise et établit la roadmap qui servira à guider son équipe sur la voie de réalisation des objectifs, et transforme la stratégie d’une vision à l’exécution.

Elle est tenue de fournir une « partie de la croissance » et de sélectionner les fonctionnalités (voir en rouge ci-dessous). L’entreprise veut aller de l’avant avec les objectifs à court terme, tout en tenant compte des objectifs à moyen ou à long terme (en gris).

En savoir davantage sur l’atelier de Bain Public
Désirez-vous en connaître plus sur notre atelier virtuel de trois heures qui utilise une stratégie de départ de « haut niveau » pour atteindre la structure et la clarté des objectifs ? Peu importe où vous êtes situé dans le monde, nous nous assurerons de commencer à l’heure qui convient à vous et votre équipe. Si vous n’êtes pas certain si ce cours s’adresse à vous, nos ateliers sont conçus pour les gestionnaires (ex. les directeurs, les VP, les cadres dirigeants), qui génèrent de vrais résultats dans les entreprises de produits à croissance rapide, telles les startups et les PME. Chaque cours est enregistré et disponible après, afin que vous puissiez le consulter lorsque vous en aviez besoin. Êtes-vous prêt à répondre au potentiel de vos produits ? Inscrivez-vous dès aujourd’hui.

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Bain Public est une firme en leadership de produits qui aide les entreprises à prendre des décisions éclairées et à livrer des produits de qualité supérieure qui séduisent les clients et permettent d'atteindre les objectifs commerciaux. Nous proposons une variété de blogues, d'e-books et d'approches conçus pour vous aider à comprendre vos stratégies numériques et à établir des éléments du product roadmap dans le tissu de votre entreprise. Le manque de stratégie dans la planification de vos produits s'accompagne d'un manque de concentration et d'orientation, ce qui signifie que les choses peuvent rapidement perdre le fil. Nous intervenons alors pour évaluer, nettoyer et éliminer les frictions des personnes et des processus afin de stimuler l'organisation et de maintenir l'accent sur la création de produits de qualité. Pour plus d’information, visitez bainpublic.com ou appelez au 514-442-8487.

Merci à Katia Vaccaro pour la traduction de cet article, et à Nina Mourtada pour avoir lu les ébauches et avoir supervisé certains aspects de sa publication.